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曹先生2011-9-19 23:15:22
〖 进货问题〗 不同品牌，不同商品，但是货号相同的商品怎么录入库存，后录入的商品会把先录入的商品改为后录入的商品信息怎么办？

回复：
您好！系统是以款号（货号）来判断，是否是相同的商品，如果不同的款式，但款号相同，不加以区分的话，系统会认为是相同的商品。这类款号（货号）重复的商品，一般可以给款号（货号）重复的商品重打款号和条码来解决，也可以手工把新的商品，款号增加一位，让其变成新的款号。 在采购进货，输入款号（货号）后回车，如果发现商品已经存在（能带出吊牌价品名等信息），便把款号改一下，如在末尾增加一个数字或字母，让不同的商品，是不同的款号，这样才能得到规范的管理。谢谢！
MRJ2011-9-14 20:33:21
〖 多少台〗 请问购买以后能在多少台电脑上安装呢，因为我有多家店铺

回复：
您好！行业管理软件，都是一家店要购买一份版权的喔，不管谁家的软件都这样。例如，10家店与1家店的投入成本，肯定不同。谢谢！
小杨2011-9-11 9:35:55
〖 钱箱出入款改进〗 你好，我想提一个问题就是钱箱出入款能改进一下吗？我在使用中每次收款时是显示总数，可是有一些是刷卡的也总和了，这样还得去看日销售了，能不能改成今天总和是多少，其中出一栏刷卡的是多少，这样等我去银行收了，我也可以在出入款中改出入款就方便了，不是每次收款看了总钱数不对，还要去看日销售了。

回复：
您好！您的情况，可以在日销售明细或销售统计分析，按“付款方式”统计查看便可。谢谢！
于先生2011-9-8 20:40:47
〖 采购退货（2）〗 我说的是另外加一个窗口来显示颜色,尺码和数量。我以前用过一个软件，它在退货的时候，就会出现“可退数量”选项和“实退数量”选项，这里的可退数量是不可以更改的灰色字。这个软件是吧进货和退货分开的。不知道我这么说你明白没有。

回复：
您好！功能比较强大的进销存管理软件，一般都会把采购进货和采购退货分开处理。三易通软件，为了易用性与简洁性，便把进货和退货设计整合到了一起。两种方式都有各自的特点。感谢您的宝贵建议，我们会继续努力，不断完善三易通软件，谢谢！
于先生2011-9-7 10:50:05
〖 采购退货〗 建议在“采购进货”一栏增加商品库存的详细信息。在上次更新的时候你们添加了颜色，最好在加上尺码和相应的数量

回复：
您好！进货或退货的数量，最好还是用户自己手工输入喔，这样能减少误差。因为采购进货模块，集成了进货与退货的功能，更多的是用于进货补货操作，如果在数量栏列出库存数，很多时候会增加工作量及复杂性呢。如果您想更快地退掉库存，可以在商品管理，直接删除要退货的商品，如果商品未发生过销售交易，会连同库存一起删除的呢。感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
嘉和精品2011-9-6 18:54:00
〖 强烈要求增加操作日志查询功能后续〗 你们说如果日志记录得太详细，既会影响效率也会占用过多的存储空间，其实也不用考虑，因为现在的电脑性能都很好，玩魔兽都没问题，不用说三易通一进销存软件了，如果现在没有能力做好全面的操作日志查询功能，可以考虑做个每日的会员积分变化的操作日志，因为我有几个分店所有的会员积分调整功能不敢开放给收银员，现在搞促销有个随机送积分的抽奖活动，不消费的时候积分也可能会随时变动，怕她们搞错，这样我就很忙，有了每日的会员积分变化的操作日志，我就放心多了，希望贵公司尽快开发这个功能，为我们客户排忧解难，谢了

回复：
您好！在店面的管理中，VIP会员积分是比较重要的数据，所以在三易通管理软件中，VIP积分调整的权限是独立分开的，营业员默认没有积分调整的权限。我们会考虑在下一个新版，增加VIP积分调整日志查询功能，这样便于老板定期查询了解本店VIP会员积分的变化情况。感谢您的热心建议，谢谢！
嘉和精品2011-9-5 20:41:39
〖 强烈要求增加操作日志查询功能〗 强烈要求增加操作日志查询功能，我们门市有责任制的，谁出了问题要查谁的责任，有了这个功能，谁也不能徇私舞弊，玩忽职守，此功能非常非常重要，请三易通公司一定要加上这个功能，我替全体用户拜谢拜谢

回复：
您好！销售管理软件的作用，通常是帮助我们管理店面的进销存账，减轻我们的工作，把我们从手工账中解放出来。另一方面，销售管理软件的功能往往有限，很多属于管理方面的事情（如考勤等）通常需要辅助一些行政手段来实现。因为软件正常使用，会有很多各种各样的操作，您所说的操作日志，很难记录到很详细的呢。如果日志记录得太详细，既会影响效率也会占用过多的存储空间，如果只是一般的记录，管理者也很难看到并发现问题所在。 非常感谢您的宝贵建议，我们会努力不断完善软件，谢谢！
肖棉凯2011-9-1 15:31:22
〖 销售输入，结算〗 您好。销售输入时能否有快捷键修改销售数量？另：结算快捷键可否换成“+”号或其他，与选择键重复容易造成结算提前，更改麻烦。

回复：
您好！前台销售，按F6快捷键可以修改数量或折扣。结算的快捷键，除了F5，还有回车键。我们会继续收集客户的意见，如果有必要，在新版可以把回车结算快捷键更换为另一个快捷键。谢谢！
周鑫2011-9-1 13:23:52
〖 咨询〗 您好 怎么咨询你们客服不回信息的啊 ，我想问下你们这软件是怎么卖的

回复：
您好！中午12:00-13:00期间，是午餐及休息时间，所以这个时间可能QQ在线客服没回应喔。如果有人在电脑前，我们都会尽力及时解答客户的询问。QQ客服已经上线，谢谢！
张小姐2011-8-31 22:39:23
〖 结算问题〗 结算时，能不能手动输入+或-的优惠金额，整单打折输入总金额有些情况（比如卖赠品）不方便

回复：
您好！三易通软件不支持在结算时输入优惠舍尾金额，如果整单打折不方便，可以通过修改其中一个商品的销售价，把优惠（尾数）金额减掉，使得整单应收金额是整数便可。谢谢！
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