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湖南客户2012-1-22 14:58:17
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发现新版本一个问题〗
三易通升级后发现一个问题,某笔单点"“结算”后消失了,找不到了,我分别在以下功能中进行了查找:
1、查“日销售明细”没有销售记录;
2、查“销售统计分析”没有销售记录;
3、查“库存往来帐查询”:“历史销售明细”中没有销售记录,而“当前库存明细”中该商品却显示已销,库存为0;
4、查“经营利润分析”,该笔单的销售额进了“月销售分析”和“日销售分析”的汇总数,但“日销售明细”底下的汇总数中没有该笔销售额,也没有该笔单的明细记录。
5、查“库存统计分析”,该商品库存为0,数量与实际相符。
6、查“进销存统计分析”,该商品数据出现逻辑错误,显示进货数1,销售数0,库存数0。
这种情况上周店里的营业员操作时曾出现过一次,我当时还以为是她操作错误导致的,但今天是我自己操作的,是正常操作,也出现了这种情况。
请贵公司尽快解决,谢谢!
回复:
您好!您的情况可能是该笔交易系统未完全成功写入数据库导致,您在“数据库维护”,执行数据库修复操作,再来看看。执行数据库修复处理后,如还是看不到该笔销售单,请联系三易通技术客服协助解决。谢谢!
您好!您的情况可能是该笔交易系统未完全成功写入数据库导致,您在“数据库维护”,执行数据库修复操作,再来看看。执行数据库修复处理后,如还是看不到该笔销售单,请联系三易通技术客服协助解决。谢谢!
122012-1-18 11:39:00
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系统〗
VIP设置里面没有特价商品不积分的设置,销售满额促销设置比较单一,例如:没有满100减30,满200减70,满300减120等设置,整单折扣设置也比较单一,例如没有买2件0.85折,3件0.8折等
回复:
您好。不积分的商品,在前台销售时,可以去掉最末尾栏“积分”的复选框,让其不选中状态,这样便不积分了。促销后台定义与前台实现,我们会考虑在将来的新版中增强。谢谢!
您好。不积分的商品,在前台销售时,可以去掉最末尾栏“积分”的复选框,让其不选中状态,这样便不积分了。促销后台定义与前台实现,我们会考虑在将来的新版中增强。谢谢!
黄刚2012-1-17 21:19:37
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收款营业员选择问题〗
对于零售店。最好在营业员选着上面有个快捷键。或者说自定义一个快捷键.要不太麻烦了。。 另外条形码录入口能不能自动寻找焦点?要不然稍微一点就不能刷了。。能不能自动回到录入那个对话框
回复:
前台销售,条码录入栏,有焦点跳转功能,在其他栏目(如备注)输入完成后按回车,光标默认会回到条码录入栏。您提到的营业员选择快捷键,我们会考虑在以后的新版中实现,谢谢!
前台销售,条码录入栏,有焦点跳转功能,在其他栏目(如备注)输入完成后按回车,光标默认会回到条码录入栏。您提到的营业员选择快捷键,我们会考虑在以后的新版中实现,谢谢!
湖南客户2012-1-14 23:01:56
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建议添加品牌名称筛选功能〗
在销售统计分析、库存统计分析、进货统计分析、进销存统计分析中都可以“按品牌统计”或“按类别统计”,这样确实很方便查看各种品牌或各种类别的商品的统计数据,但有一点请予以考虑,大部分的店铺都非单一品牌经营,而是多品牌、多品种经营。例如我的店铺,是做童服的,经营了七、八年了,经营的品牌多达三百多种(因为本店做童服、童鞋、帽、袜、及婴童用品等),类别也相当多,因此在各种统计分析结果出来后,要找某个品牌或类别的数据得一个一个地找,耗时费力,极不方便,同时录入进货时查找品牌也很不方便。
建议加一个筛选功能框(或者叫查找功能),在统计分析结果出来后可以手工录入某个品牌或类别名称,这样可以直接调出要查的品牌或类别的统计数据。
回复:
您好!感谢您的宝贵意见,我们会在未来的新版中充分考虑的。列表有300多个品牌,确实有点多,建议把某些小品牌,不是很重要的品牌,合并到如“其他品牌”里,这样选择的记录就会少一些。感谢您支持三易通软件,谢谢!
您好!感谢您的宝贵意见,我们会在未来的新版中充分考虑的。列表有300多个品牌,确实有点多,建议把某些小品牌,不是很重要的品牌,合并到如“其他品牌”里,这样选择的记录就会少一些。感谢您支持三易通软件,谢谢!
VE2012-1-12 12:43:24
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问问〗
我们安装软件时就老是出现“正在初始化”然后登录时没有用户名老登不上是怎么回事啊???
回复:
您好。这个情况,一般是由于Windows系统的数据库访问组件损坏导致未能正常读取数据库导致。您可联系三易通在线客服协助您解决,谢谢!
您好。这个情况,一般是由于Windows系统的数据库访问组件损坏导致未能正常读取数据库导致。您可联系三易通在线客服协助您解决,谢谢!
魏2012-1-8 18:23:08
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添加颜色方面〗
该软件用的好好的,今天我需要添加一款颜色,可怎么也找不到“基础信息维护”了,不知怎么办?
回复:
您好!颜色,品牌,类别,尺码等基础信息,在“信息维护”>“基础信息维护”进行管理便可。谢谢!
您好!颜色,品牌,类别,尺码等基础信息,在“信息维护”>“基础信息维护”进行管理便可。谢谢!
竹纤维服饰店2012-1-8 11:55:27
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库存为零时无法退货〗
当某种货品的库存为零时,有顾客退货回来时无法在销售单中录入。
回复:
您好。库存为0的商品是可以退货的。在前台销售,输入商品编码条码后,系统会弹出对话框,询问是否是客户退货,点是就可以了。其他疑问,请联系三易通在线客服,谢谢!
您好。库存为0的商品是可以退货的。在前台销售,输入商品编码条码后,系统会弹出对话框,询问是否是客户退货,点是就可以了。其他疑问,请联系三易通在线客服,谢谢!
王沟裤王2012-1-5 19:45:57
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条码问题〗
我在输入货号为08802,尺码35一款货时,本应生成条码0880235,三易通软件却生成条码为8802000035,销售时扫码枪读不出来不能显示,手工输入8802000035可以销售,此款其他尺码均无此现象,请问是什么原因?我的编码方式就是货号+尺码
回复:
您好!是不是这个款商品,是在旧默认编码方案:款号+颜色+尺码录入生成条码的呢,看上去中间几位应是颜色代码。条码生成后,不会自己改变。您在商品管理,找到此商品,双击编辑修改成正确的条码便可。谢谢!
您好!是不是这个款商品,是在旧默认编码方案:款号+颜色+尺码录入生成条码的呢,看上去中间几位应是颜色代码。条码生成后,不会自己改变。您在商品管理,找到此商品,双击编辑修改成正确的条码便可。谢谢!
陈2012-1-5 14:47:34
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VIP方面〗
因为不同的产品有不同的折扣;所以不能采用全场统一折扣的;我的意思是采用商品自身的折扣;在前台销售用VIP消费也还是采用商品自身的折扣;VIP只是做积分累积。这样该如何设置;谢谢!
回复:
您好。您可以这样设置。在基础信息维护,VIP类别设定,把VIP类别折扣设为1;然后在系统配置,VIP设定,“开启VIP消费折上折”功能,这样就可以。谢谢!使用过程中,有任何疑问,可向三易通在线客户咨询。谢谢!
您好。您可以这样设置。在基础信息维护,VIP类别设定,把VIP类别折扣设为1;然后在系统配置,VIP设定,“开启VIP消费折上折”功能,这样就可以。谢谢!使用过程中,有任何疑问,可向三易通在线客户咨询。谢谢!
陈2012-1-5 0:01:07
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VIP方面〗
我的VIP只想做积分累积、然后再进行积分换购使用;并不想在前台销售时
执行打折优惠,我该如何设置?谢谢!
回复:
您好。在基础信息维护的“VIP类别管理”,把VIP类别的销售折扣设为1。或在系统配置,销售设定,开启全场统一折扣,亦是把VIP的销售折扣设为1。这样会员消费,便不会打折了。在系统配置,VIP设定,设置积分换购的兑换比例,就可以在前台销售,用积分消费换购。谢谢!
您好。在基础信息维护的“VIP类别管理”,把VIP类别的销售折扣设为1。或在系统配置,销售设定,开启全场统一折扣,亦是把VIP的销售折扣设为1。这样会员消费,便不会打折了。在系统配置,VIP设定,设置积分换购的兑换比例,就可以在前台销售,用积分消费换购。谢谢!