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三易通热敏条码打印机常见问题解决

一般按键功能
进纸
当打印机准备就绪(LED蓝色灯第,按一下FED按键,标签纸会进到下一张标签纸的前端。
暂停
打印机在连续打印中,按 PAUSE会暂停打印。此时电源指示灯呈蓝色常亮。再按一下按键,打印工作恢复正常。
开机功能
本打印机有六种开机功能可用来设定或测试打印机的硬件。在开机时同时按住按键再配合灯信号放开按键便可启动这些功能。


LED指示灯说明
1、电源灯常亮,错误灯灭 。
打印机电源打开并为正常打印状态。
2、电源灯间隔640ms慢闪烁,错误灯灭。
打印机暂停。
3、电源灯灭,错误灯亮80ms后灭160ms。
打印机开盖。
4、电源灯灭,错误灯亮500m5后灭65。
检测标签间隔错误。
5、电源灯灭,错误灯间隔160ms闪烁两次后灭320ms 。
打印机缺纸。
6、电源灯灭,错误灯间隔160ms闪烁三次后灭320ms 。
检测黑标错误。
7、电源灯和错误灯间隔160m快闪烁。
当打印机连续打印过热保护时,两个灯同时闪烁,等待约1分钟后,CPU会再次检测打印头温度,当温度恢复正常,打印机自动恢复为正常打印状态。


故障排除
下方的内容是一般操作者常见的问题以及问题解决方法。

一、电源指示灯不亮。
可能因素1:

  • 交流电的插座插头及电源供应器的插头与打印机的插座并未正确连接打印机电源开关没开启。

解决方法:

  • 检查电源接头并确认交流电的插座及电源供应器的插头是否与打印机正确连接。
  • 开启电源开关

可能因素2:

  • 打印头架座未合上

解决方法:

  • 请合上打印头架座

可能因素3:

  • 标签纸用尽
  • 标签安装路径不正确
  • 间隙传感器检测不正确

解决方法:

  • 安装新标签纸
  • 请参照标签安装的各项步聚重新进行安装重新调整规格并打印
可能因素4:
  • 有标签纸堵在打印机机内部
解决方法:
  • 清洁机器内部

 二、皱褶问题

可能因素:

  • 打印头压力不均
  • 标签纸安装不正确
  • 打印浓度不正确
  • 标签纸进纸不正确

解决方法:

  • 设定适合的标签打印浓度
  • 请调整标签度调整器使其适于标签宽度

三、打印品质不佳

可能因素:
  • 标签纸安装不正确
  • 打印头上有灰尘或胶粘剂堆积
  • 打印浓度设定不当打印头损坏
解决方法:
  • 重所安装耗材
  • 清洁打印头
  • 清洁橡胶轮
  • 调整打印机打印浓度和打印速度
  • 印出自测值查看判断是否为打印头损坏,如是打印头损坏请返厂更换打印头
  • 更换合适的标签纸
  • 如果标签的厚度超过
  • 0.22mm可能会造成打印品质下降
  • 确认打印头座架已完全合上

四、当打印时发生跳纸的全情况

可能因素:
  • 标签尺寸设定不对或不完
  • 标签传感器被异物覆盖造成检测不正确
解决方法:
  • 重新调整规格并打印
  • 适度减小间隙值并打印
  • 清除传感器间的异物

五、左右两边打印内容遗失
可能因素:

  • 标签尺寸设定不正确
  • 超过了最大打印宽度

解决方法:

  • 设定正确的标签尺寸
  • 换用最大宽度以内的纸卷

六、黑色标签纸出现灰色线条
可能因素:

  • 打印头上有脏污
  • 橡胶滚轮有脏污

解决方法:

  • 清洁打印头
  • 清洁橡胶滚轮

七、打印不稳定
可能因素:

  • 打印机在 Hex Dump模式下
  • 串口通信(RS-232)设定不正

解决方法:

  • 将打印机重新关开机,
  • 跳出 Hex Dump模式
  • 重新设定打印机与电脑波特率一致

 

启动开机功能

一、开机自检
A.关闭打印机电源
B.确认打印机已经上纸,并盖上打印机上盖
C.按住进纸(FEED)键,并打开打印机电源,此时打印机会打印出自检测试页,松开进纸按键

二、进入除错横式
A.关闭打印机电源
B.确认打印机已经上纸,并盖上打印机上
C.同时按住暂停( PAUSE)和进纸(FEED),然后打开打印机电源,当电源(蓝色灯和错误(红色)灯同时亮时,松开暂停( PAUSE)键和进纸(FED)键,此时打印机会进入除错模式
三、跳过AUTO.BAS程序
A.关闭打印机电源
B.同时按住暂停( PAUSE)键和进纸(FEED)键,并打开打印机电源,直到电源(蓝色)灯灭
而错误(红色)灯亮时,松开暂停( PAUSE)键和进纸(FEED)键,此时打印机会跳过
AUTO.BAS程序,然后电源(蓝色灯亮一下后,错误红色)灯闪
四、打印机初始化
A.关闭打印机电源
B.同时按住暂停( PAUSE)键和进纸(FEED)键并打开打印机电源,直到打印机的电源蓝色)灯亮,而错误(红色灯灭时,松开暂停( PAUSE)键和进纸(FED)键,此时打印机清除内部储存器(ORAM)内的下载数据,并将打印机参数重新恢复为出厂时的默认设置

 

请依照下列步骤来启动开机功能

一、开机自检
A.关打印机电源
8.确认打印机已经上纸,并盖上打印机上盖
C.按住进纸(FEED)键,并打开打印机电源,此时打印机会打印出自检测试页,松开进纸按键
二、进入除错模式
A.关闭打印机电源
B.确认打印机已经上纸,并盖上打印机上盖
C.同时按住暂停( PAUSE)键和进纸(FED)键,然后打开打印机电源,当电源(蓝色灯和错误红色)灯同时亮时,松开暂停( PAUSE)键和进纸(FED)键,此时打印机会进入除错模式
三、跳过AUTO.BAS程序
A.关闭打印机电源
B.同时按住暂停( PAUSE)键和进纸(FEED)键,并打开打印机电源,直到电源(监色)灯灭而错误(红色)灯亮时,松开暂停( PAUSE)键和进纸(FEED)键,此时打印机会跳过
AUTO.BAS程序,然后电源(蓝色)灯亮一下后,错误(红色灯闪
四、打印机初始化
A.关闭打印机电源
B.同时按住暂停( PAUSE)和进纸(FEED)键,并打开打印机电源,直到打印机的电源(蓝色)灯亮,而错误(红色》灯灭时,松开暂停( PAUSE)键和进纸(FED)键,此时打印机清除内部储存器(ORAM)内的下载数据,并将打印机参数重新恢复为出厂时的默认设置

如还不能解决您遇到的问题,请三易通服装销售管理软件客服为您处理。

2019-12-10
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