在操作三易通服装进销存软件、三易通进销存软件、三易通连锁店管理软件时，如提示有：“获取服务器IP异常，基础链接已关闭，无法链接到远程服务器”，如下图所示：

经分析，是系统Socket组件错误，重启socket组件，一切正常。

要为 Windows 7 重置 Winsock，请按照下列步骤操作：

在开始键入 cmd，右键单击“cmd.exe”，单击“以管理员身份运行”，然后按“继续”。

在命令提示符处键入 netsh winsock reset，然后按 Enter。

修复完成后会提示重启计算机

这个问题同样适用于windows xp

如无法解决，可联系三易通官网www.eeesoft.cn客服为您处理。