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何勇志2018-1-23 14:30:47
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销售商品问题〗
我店销售开单不需要商品条码和编码，可不可以在销售单的录入框内输入商品名称首字母就带出商品。
回复：
您好，软件都是以编码进行管理商品的喔，编码就类似于手机号码或人的身份证号码这样的作用，可以起到明确的标识区分作用。毕竟，以名称来区分的话极容易出现重名，导致商品信息混乱。前台销售时，可以按F10弹出商品浏览实现模糊查找功能。具体操作问题，您可联系三易通在线客服，协助您解决喔！谢谢！
您好，软件都是以编码进行管理商品的喔，编码就类似于手机号码或人的身份证号码这样的作用，可以起到明确的标识区分作用。毕竟，以名称来区分的话极容易出现重名，导致商品信息混乱。前台销售时，可以按F10弹出商品浏览实现模糊查找功能。具体操作问题，您可联系三易通在线客服，协助您解决喔！谢谢！
李江2018-1-22 21:09:12
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支付宝扫码付〗
软件有微信扫码付，支付宝扫码付什么时候可以支持呢，这2种付款方式，客人都差不多一半一半吧，所以问下什么时候可以支付宝扫码付，就是扫描枪扫描客人的付款码付款，谢谢
回复：
您好，三易通软件下一个新版，就会支持支付宝扫码支付喔，新版目前已经在开发中，预计春节前后发布。感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
您好，三易通软件下一个新版，就会支持支付宝扫码支付喔，新版目前已经在开发中，预计春节前后发布。感谢您对三易通软件的支持，谢谢！
杨虎臣2018-1-3 21:07:09
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积分应用〗
我们现在有使用积分抵扣现金的活动，VIP在消费时会自动增加积分这个很好，VIP在使用积分抵扣现金时要减掉积分，但是前台销售单介面没有手动减积分的选项，每次都要在VIP积分调整中去减，太麻烦。
现在是建议在销售单介面中增加一个手动减积分的选项，这样就可以一次完成。
回复：
您好，三易通软件有会员积分抵扣功能的喔。您在后台管理-前台系统配置-VIP会员设定，设置好多少积分抵1元。然而前台销售，会员来消费时，结算选择多样性收款，在：VIP积分 栏输入要抵扣的金额，再来结算，系统会自动扣减相应的会员积分喔，不需要手动在VIP管理进行积分调整，您可试一下，有问题可联系我们在线客服，谢谢！
您好，三易通软件有会员积分抵扣功能的喔。您在后台管理-前台系统配置-VIP会员设定，设置好多少积分抵1元。然而前台销售，会员来消费时，结算选择多样性收款，在：VIP积分 栏输入要抵扣的金额，再来结算，系统会自动扣减相应的会员积分喔，不需要手动在VIP管理进行积分调整，您可试一下，有问题可联系我们在线客服，谢谢！
靓丽一族2018-1-1 17:08:51
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备份〗
你好，请问备份交易失败，说您的交易数据与主档数据库更新日期不一致，怎么办、
回复：
您好，您是不是只用会员管理模块，还是也有用进货销售功能呢？如果有用进货销售功能，是不是当天没录有销售单，可以录一份销售单，再来退出试下。如果只用了会员管理功能，别的功能都没用，您可以在：数据库维护，执行一次数据库修复，再来试下。谢谢！
您好，您是不是只用会员管理模块，还是也有用进货销售功能呢？如果有用进货销售功能，是不是当天没录有销售单，可以录一份销售单，再来退出试下。如果只用了会员管理功能，别的功能都没用，您可以在：数据库维护，执行一次数据库修复，再来试下。谢谢！
杨虎臣2017-12-30 17:15:51
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回复商品库存位置〗
我所说的商品储位仅限于在商品浏览增加一栏描述，指引员工到仓库找货，不关连库存
回复：
您好，如果只是标注仓位信息，连锁版的商品信息，有一项：备注 栏，把仓位信息放在备注栏便可。在采购进货时，添加了商品后，双击修改，就可以修改备注栏内容了。 前台在商品浏览或统计分析时，双击商品，也会弹出商品浏览明细喔。谢谢！
您好，如果只是标注仓位信息，连锁版的商品信息，有一项：备注 栏，把仓位信息放在备注栏便可。在采购进货时，添加了商品后，双击修改，就可以修改备注栏内容了。 前台在商品浏览或统计分析时，双击商品，也会弹出商品浏览明细喔。谢谢！
郎益飞2017-12-15 16:46:39
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打印〗
这个软件，稳定性还可以！就是58CM打印出来的东西体现不够清晰，顾客有顾忌，因为我客户是做皮衣和水貂销售的，价格都是几千，上万的，你现在提供的版本商品信息里面的都放在一起，客户有疑问，应该每个都分开，条码，商品名称，尺码，折扣，单价，决算价格，备注，现在因为这个事情，我都无法跟客户结账，我都推你们的软件了，所以请帮忙下，请商务联系我下，我手机：13606738302
回复：
您好，58mm是较常见的小票纸格式，机器便宜，性价比高；缺点是小票纸张较小。您店铺卖的商品比较高端，强烈建议您考虑更换为：80mm的小票打印机喔，小票纸较宽，能打出的内容比较多和丰富喔。80mm的小票纸会显得大方很多，没58mm这么小气。有80mm的小票纸，您上面那些想要的信息基本都能显示完的了。谢谢！
您好，58mm是较常见的小票纸格式，机器便宜，性价比高；缺点是小票纸张较小。您店铺卖的商品比较高端，强烈建议您考虑更换为：80mm的小票打印机喔，小票纸较宽，能打出的内容比较多和丰富喔。80mm的小票纸会显得大方很多，没58mm这么小气。有80mm的小票纸，您上面那些想要的信息基本都能显示完的了。谢谢！
杨虎臣2017-12-5 21:50:32
杨虎臣2017-12-5 21:26:57
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商品库存位置〗
建议在网络版前台商品浏览中增加一栏仓库位置，以便店员查找商品，需要在前台编辑。
回复：
您好，库存管理，如果要管理到“货架与储位”，会增加大量的工作呢，日常的进货入库、销售出库、调整等，都需要选择相应的“货架与储位”来操作，这样最后库存所在位置才会准确。三易通暂时不考虑的，它会增加较多管理工作，通常也是那种规范专业物流公司才比较容易实现。谢谢!
您好，库存管理，如果要管理到“货架与储位”，会增加大量的工作呢，日常的进货入库、销售出库、调整等，都需要选择相应的“货架与储位”来操作，这样最后库存所在位置才会准确。三易通暂时不考虑的，它会增加较多管理工作，通常也是那种规范专业物流公司才比较容易实现。谢谢!
杨虎臣2017-10-15 12:09:13
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商品销售百分比〗
可不可以增加商品进货与销售的统计分析按百分比计算，比如一款商品进货了10双，卖出了4双，那么百分比为0.4，持续补货的也要算进去，后来再补货了10双，又卖了2双，那么销售百分比为0.3。
回复：
您好，目前软件暂时没有此功能，您如果想以百分比方式查看分析数据，亲可以考虑在进销存统计分析，把结果右键导出Excel表格，在Excel表格里，用公式套一下就出来，也很迅速快捷，亲可试下。谢谢！
您好，目前软件暂时没有此功能，您如果想以百分比方式查看分析数据，亲可以考虑在进销存统计分析，把结果右键导出Excel表格，在Excel表格里，用公式套一下就出来，也很迅速快捷，亲可试下。谢谢！
陈远哲2017-10-12 16:06:39
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三易通死机问题〗
已使用近三个月,每天使用过程中都会出现"无法检测到加密狗...."软件处于死机状态,所有功能不能用,只有重新启动电脑才能恢复正常.我的系统是WIND7,关掉重新进,有时等很久进不去,有时又可以...出现问题一般是,软件长时间不用,现次使用时出现....如有解决办法,请联系15073700644或15873710470
回复：
您好，亲。三易通软件正式版会时自动检测认证加密狗的，如果识别不到，就会弹出：未检测到加密狗信息。您的情况，应该是电脑默认开启了休眠功能，导致的。您只需要在电源管理，把电脑休眠功能调整下，让电脑不进入睡眠状态，休眠时只是关闭显示器，这样就可以的了。有任何疑问，可随时联系三易通在线客服，协助您解决喔，谢谢！
您好，亲。三易通软件正式版会时自动检测认证加密狗的，如果识别不到，就会弹出：未检测到加密狗信息。您的情况，应该是电脑默认开启了休眠功能，导致的。您只需要在电源管理，把电脑休眠功能调整下，让电脑不进入睡眠状态，休眠时只是关闭显示器，这样就可以的了。有任何疑问，可随时联系三易通在线客服，协助您解决喔，谢谢！