由于突然断电或非法退出软件等原因，可能导致数据库文件损坏，三易通系统，运行时登录界面用户下拉列表为空。
判断是不是数据库损坏，进到三易通软件目录，找到ErrorLog.txt，打开，最近的错误如果是 “……xxxx.dat是不可识别的数据库文件”，便可确定是数据库文件损坏了。此种情况，需要手工把三易通数据库备份还原回来。
        进到三易通系统的备份目录，默认是在D：盘，找到最新备份文件夹（以日期命名），把该文件夹里面的三个dat文件（分别是：Master.dat，Trans.dat，VipTrans.dat），复制到三易通软件目录下“Data”文件夹，替换旧的文件，最后重新运行软件，即可恢复最新备份。
        注意，日常使用三易通进销存系统时，养成备份的习惯极为重要。所以，请退出三易通系统时，一定要选择“备份后退出”，以确保数据库文件因突然断电等不可预知原因，导致数据库文件损坏时，能帮助最大化恢复历史数据。